Способи доставки:
Поштою
Доставка Укрпоштою здійснюється за рахунок видавництва незалежно від обсягу замовлення за адресою замовника
Новою поштою
Доставка компанією «Нова пошта» здійснюється за кошти отримувача
Доставка кур’єром (за домовленістю)
Доставка кур’єром за адресою. Доставка здійснюється за домовленістю з клієнтом лише по Києву
Електронна доставка
Доставка електронних видань здійснюється на електронну скриньку замовника.
Замовник отримує логін і пароль для доступу до електронної версії.
Найпоширеніші запитання щодо оплати і доставки:
Що означає ціна, зазначена біля кожного з продуктів?
Біля кожного із видань (продуктів, послуг) зазначена чинна ціна в поточному періоді. Для періодичних видань ціна зазначається за мінімальний термін передплати, для інших продуктів — за один примірник, штуку, комплект тощо.
Зверніть увагу, що ціна може відрізнятися від представленої в попередні періоди та запланованої на наступні періоди. Крім того, наша компанія час від часу встановлює знижки на деякі товари та послуги, тому стежте за акціями та пропозиціями.
Також звертаємо увагу, що ціна на деякі послуги вказується, як мінімально можлива за вказану опцію.
Як можна оплатити замовлення?
Оплата здійснюється лише за безготівковим розрахунком. Після отримання замовлення наші оператори зв’яжуться з Вами за номером телефону, який Ви зазначили при реєстрації, і надішлють Вам рахунок.
Оплатити рахунок Ви можете:
– з поточного рахунку Вашої організації (для юридичних осіб);
– у будь-якому відділенні банку (для фізичних осіб);
– також оплату можна здійснити карткою Visa/Mastercard.Visa.
Перед оплатою необхідно перевірити:
• можливість оплати покупок Вашою карткою в Інтернеті;
• наявність коштів на картці для оплати обраної покупки;
• термін дії картки.
Алгоритм оплати:
Обравши спосіб оплати «Безготівкова оплата карткою ( Visa/MasterCard )», Ви потрапляєте на сторінку, де повинні заповнити реквізити картки. У відповідні поля внесіть номер банківської карти, дату, до якої вона дійсна, а також секретний код CVV. Цей код має 3 цифри, а знайти його можна на звороті карти. Деякі картки не мають надрукованого коду CVV, тому власник може отримати його в SMS.
ВАЖЛИВО! Платформа не отримує дані Вашої платіжної картки, їх отримує банк у зашифрованому вигляді, а платформа отримує тільки інформацію про те, чи вдалим був платіж.
Як здійснюється доставка продуктів?
Ми пропонуємо: доставку Укрпоштою, адресну доставку кур’єром, Новою поштою (за кошт отримувача), електронну доставку.
Як можна отримати бухгалтерські документи за замовленням?
Пакет бухгалтерських документів надсилається поштою в кінці кожного кварталу на поштову адресу, яку Ви зазначили при реєстрації чи оформленні замовлення. Якщо передплата була оформлена на один місяць, то бухгалтерські документи надсилаються в кінці місяця, за який здійснено передплату.
Отримання податкових накладних від ТОВ "Ecobusiness Group" в електронному виді здійснюється шляхом формування електронного запиту в Єдиний реєстр податкових накладних.
Який графік роботи інтернет-платформи?
Ви можете зробити своє замовлення у зручний для Вас час, адже інтернет-платформа Ecobusiness Group доступна цілодобово.
Заявки опрацьовують оператори з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 18.00 (крім святкових днів) і зв’язуються з Вами.
Щоб поставити запитання оператору:
– напишіть нам на електронну адресу sales@ecolog-ua.com
– зателефонуйте за тел.: 0800217021, 0800214899